Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации Липецкого муниципального района Липецкой обл. от 24.06.2013 N 637 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Прием документов и выплата ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства"
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛИПЕЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июня 2013 г. № 637
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПЛАТА
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКАМ И
РАБОТНИКАМ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА"
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Законом Липецкой области от 04.02.2008 № 129-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по оплате жилья и коммунальных услуг педагогическим, медицинским, фармацевтическим, социальным работникам, работникам культуры и искусства" и Уставом Липецкого муниципального района, администрация Липецкого муниципального района постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Прием документов и выплата ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства" (приложение).
2. Начальнику общего отдела (Жукова И.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Сельская нива" и разместить на официальном сайте администрации Липецкого муниципального района в сети Интернет.
Глава
администрации Липецкого
муниципального района
А.А.КОРОСТЕЛЕВ
Приложение
к постановлению
администрации Липецкого
муниципального района
от 24 июня 2013 г. № 637
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ И
ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКАМ И
РАБОТНИКАМ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги "Прием документов и выплата ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.2. Государственная услуга предоставляется должностными лицами отдела социальной защиты населения администрации Липецкого муниципального района Липецкой области Российской Федерации (далее - специалисты ОСЗН).
1.3. Заявителями на предоставление государственной услуги являются работники системы социальных служб Липецкого муниципального района, осуществляющие предоставление социальных услуг гражданам (далее - социальные работники); работники учреждений культуры и искусства Липецкого муниципального района, непосредственно связанные с творческой и (или) педагогической деятельностью в сфере культуры и искусства, занимающиеся созданием, хранением и распространением культурных ценностей (далее - работники культуры и искусства).
1.4. Государственная услуга предоставляется в виде ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства за счет средств областного бюджета, перечисляемых в районный бюджет (далее - ЕДК).
1.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), интернет-адресах, адресах электронной почты отдела социальной защиты населения администрации Липецкого муниципального района (далее - ОСЗН) размещаются:
- на официальном сайте администрации Липецкого муниципального района:
http//www.lipradm.ru;
- на информационных стендах в ОСЗН;
- в средствах массовой информации.
1.6. Место нахождения ОСЗН: 398037, г. Липецк, ул. Боевой проезд, д. 28.
Тел.: (474) 34-96-73, факс: 35-02-60.
График работы ОСЗН: понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00 часов; пятница - с 8.00 до 16.00 часов; суббота, воскресенье - выходные дни.
Время перерыва - с 12.00 до 13.00 часов.
Почтовый адрес: 398037, г. Липецк, ул. Боевой проезд, д. 28.
Адрес электронной почты: osznlip@admlr.lipetsk.ru.
Адрес страницы ОСЗН на официальном сайте администрации Липецкого муниципального района: http//www.lipradm.ru/index.php?content=27.
1.7. Информация о порядке исполнения государственной услуги выдается:
- непосредственно в ОСЗН;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.
1.8. На информационных стендах в помещении ОСЗН, предназначенном для приема заявителей для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- извлечения из текста административного регламента;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
1.9. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются:
- при личном обращения (устные обращения);
- по телефону;
- по письменным обращениям;
- по электронной почте.
1.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:
- сведения о нормативных правовых актах по вопросам назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства;
- перечень необходимых документов для получения ЕДК;
- требования к официальным документам, предъявляемым для назначения ЕДК;
- график работы ОСЗН;
- условия предоставления заявителям денежных выплат;
- срок предоставления государственной услуги;
- основания для отказа (приостановления) в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами ОСЗН в ходе исполнения государственной услуги;
- информация о выплате.
1.11. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.12. Консультации в письменной форме предоставляются на основании письменного обращения получателя государственной услуги в течение 30 календарных дней после получения этого обращения. Ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя.
1.13. При консультировании по электронной почте по вопросам, перечень которых установлен пунктом 1.9 настоящего административного регламента, ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок не позднее 5 рабочих дней с момента поступления обращения.
По вопросам, не предусмотренным пунктом 1.9 настоящего административного регламента, ответ на обращение направляется по электронной почте заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: "Прием документов и выплата ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам и работникам культуры и искусства".
2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется отделом социальной защиты населения администрации Липецкого муниципального района. ОСЗН не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
2.3. При предоставлении государственной услуги, а также в целях получения сведений и документов, необходимых для назначения и выплаты ЕДК, информации для проверки сведений, представляемых заявителями, ОСЗН осуществляет взаимодействие с управлением социальной защиты Липецкой области (далее - УСЗН), администрацией Липецкого муниципального района, поселенческими центрами культуры и досуга, расположенными на территории Липецкого муниципального района, и иными учреждениями и организациями независимо от их информационно-правовой формы собственности.
2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:
- принятие решения о назначении и выплате ЕДК, перечисление денежных средств на банковские счета получателей;
- принятие решения об отказе в назначении и выплате ЕДК.
2.5. Максимальный срок предоставления государственной услуги не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации в ОСЗН заявления и прилагаемых к нему всех необходимых документов.
2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы гражданина" ("Российская газета", № 89, 12.05.1993, "Ведомости СНД РФ и ВС РФ", 13.05.1993, № 19, ст. 685);
- Законом Липецкой области от 2 декабря 2004 года № 143-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения";
- Законом Липецкой области от 30.12.2004 № 165-ОЗ "О мерах социальной поддержки педагогических, медицинских, фармацевтических, социальных работников, работников культуры и искусства, специалистов ветеринарных служб" ("Липецкая газета", № 1, 01.01.2005, "Липецкая газета", 17.08.2012);
- Законом Липецкой области от 04.02.2008 № 129-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по оплате жилья и коммунальных услуг педагогическим, медицинским, фармацевтическим, социальным работникам, работникам культуры и искусства" ("Липецкая газета", № 21, 05.02.2008, "Липецкая газета", 05.10.2012).
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- заявление (с указанием почтового адреса своего места жительства) (приложение № 1 к административному регламенту);
- реквизиты счета, открытого им в кредитной организации;
- паспорт;
- свидетельство о рождении ребенка (детей) (при наличии);
- копия трудовой книжки;
- справка об учебе в образовательном учреждении детей, достигших 18-летнего возраста;
- список работников культуры и искусства, выданный руководителем учреждения культуры, - для работников культуры и искусства.
ОСЗН запрашивает самостоятельно:
- справку о составе семьи.
Заявитель вправе представить указанный документ по собственной инициативе.
2.8. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано по следующим основаниям:
- представление неполного комплекта документов, несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформлению;
- наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов;
- документы, исполненные карандашом;
- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.9. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы предоставление государственной услуги было осуществлено.
2.10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;
- расторжение (прекращение) трудового договора. Исключение составляет расторжение трудового договора в связи с выходом работника на пенсию по старости.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Заявитель вправе направлять запрос о ходе предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, который регистрируется в день поступления.
2.14. Центральный вход в здание ОСЗН должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о вышеуказанном органе, месте нахождения, графике работы.
Прием заявителей осуществляется в помещении для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями, которое должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для ведущего прием специалиста. Помещение (кабинет) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста.
Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
2.15. Показателями доступности государственной услуги являются:
- открытость информации о государственной услуге;
- размещение в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне ОСЗН, последовательности и сроках предоставления государственной услуги.
Показателями качества государственной услуги являются:
- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностного лица ОСЗН, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов заявителя на предоставление государственной услуги;
- проведение проверки представленных документов на соответствие их требованиям законодательства и настоящего регламента;
- формирование личного дела заявителя;
- подготовка решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;
- принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;
- направление документов на оплату в отделения Сбербанка России № 8593 и Московского Индустриального Банка для перечисления на банковские счета получателей либо направление решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2. Основанием для начала административных процедур является поступление в ОСЗН заявления гражданина о предоставлении ему государственной услуги.
3.3. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность. В случае необходимости специалист, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя.
Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут на одного заявителя.
3.4. Специалист, ответственный за прием документов, сверяет оригиналы и копии документов, проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность представленных заявителем документов и их соответствие требованиям, установленным действующим законодательством и настоящим административным регламентом.
Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут.
3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для государственной регистрации прав, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист, ответственный за прием документов, обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут.
3.6. Специалист, ответственный за прием документов, формирует личное дело заявителя.
Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут.
Общий срок приема документов и установления предварительного права заявителя составляет не более 20 минут.
3.7. Специалист отдела, ответственный за назначение и выплату ЕДК:
по результатам проведенной работы готовит решение о назначении ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам, работникам культуры и искусства (приложение № 2 к административному регламенту) либо решение об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации по оплате жилищно-коммунальных услуг социальным работникам, работникам культуры и искусства (приложение № 3 к административному регламенту);
передает личное дело заявителя, решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги на подпись начальнику ОСЗН.
Максимальный срок выполнения действия составляет 4 календарных дня.
3.8. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается начальником ОСЗН.
Начальник ОСЗН:
рассматривает подготовленное решение;
подписывает решение и возвращает личное дело заявителя специалисту, в функции которого входит предоставление государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 календарных дня.
3.9. Специалист, ответственный за назначение и выплату ЕДК, составляет список получателей данной выплаты и отправляет в отделения Сбербанка России № 8593 и Московского Индустриального Банка для перечисления на банковские счета получателей.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за назначение и выплату ЕДК, направляет заявителю такое решение.
Максимальный срок выполнения действия - в течение 1 рабочего дня.
3.10. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 4 к административному регламенту.
3.11. Выполнение административных процедур в электронной форме не предусмотрено.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандарта предоставления государственной услуги, административных процедур по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ОСЗН.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником ОСЗН.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов начальника ОСЗН, управления социальной защиты населения области.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные или тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.
4.3. Специалисты, ответственные за прием и обработку документов, необходимых для назначения и выплаты ЕДК, оформление личного дела заявителя, несут персональную ответственность за правильность внесенных сведений и оформленных дел.
Персональная ответственность специалистов ОСЗН закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Результаты проведения проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Граждане имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих ОСЗН, допущенных в рамках предоставления государственной услуги, в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.3. Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Обращение (жалоба) заявителя не рассматривается в случае отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии) (в чем выразилось, если принято), о заинтересованном лице, обратившиеся с жалобой, а также в случаях, установленных действующим законодательством.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решение, действие (бездействие) уполномоченного специалиста ОСЗН, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана непосредственно начальнику ОСЗН на личном приеме, в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 398037, Липецкая область, Липецкий район, Боевой проезд д. 28, каб. № 1, в электронной форме, в том числе по электронной почте: osznlip@admlr.lipetsk.ru.
5.5. ОСЗН, его должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
5.6. Жалоба может быть направлена заявителем по почте в администрацию Липецкого муниципального района заместителю главы администрации, курирующему данное направление, или главе администрации Липецкого муниципального района по адресу: 398037, Липецкая область, Липецкий район, Боевой проезд д. 30, а также в электронном виде на официальный сайт: http//www.lipradm.ru либо по электронной почте: alr@admlr.lipetsk.ru.
5.7. Жалоба может быть направлена заявителем по почте заместителю начальника управления социальной защиты населения Липецкой области, курирующему данное направление, по адресу: 398038, Липецкая область, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33, а также в электронном виде на официальный сайт: http//szn.lipetsk.ru либо по электронной почте: sozan@admlr.lipetsk.ru.
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
5.8. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема главы администрации Липецкого муниципального района, заместителя главы администрации Липецкого муниципального района, начальником ОСЗН, заместителем начальника УСЗН.
5.9. Информация о месте, днях и часах приема главы администрации Липецкого муниципального района, заместителя главы администрации Липецкого муниципального района, начальника ОСЗН, заместителя начальника УСЗН доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах администрации Липецкого муниципального района, ОСЗН и УСЗН, а также на официальных сайтах в сети Интернет.
5.10. Жалоба должна содержать:
1) наименование отдела, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОСЗН, должностного лица либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) ОСЗН, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.11. Жалоба заявителя подлежит регистрации в течение 2 дней со дня поступления, в день поступления в ОСЗН, УСЗН, администрацию Липецкого муниципального района, должностному лицу.
5.12. Жалоба, поступающая в ОСЗН, УСЗН, администрацию Липецкого муниципального района, подлежит рассмотрению главой администрации Липецкого муниципального района, заместителем главы администрации Липецкого муниципального района, заместителем начальника УСЗН, начальником ОСЗН (а в его отсутствие - лицом, его заменяющим) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы начальник ОСЗН, заместитель начальника УСЗН, глава администрации Липецкого муниципального района, заместитель главы администрации Липецкого муниципального района принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправление допущенных ОСЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результате рассмотрения жалобы.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник ОСЗН, глава администрации Липецкого муниципального района, заместитель главы администрации Липецкого муниципального района, заместитель начальника УСЗН незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.16. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) ОСЗН, должностного лица или муниципального служащего, может быть обжаловано заявителем в органы прокуратуры либо в судебном порядке.
Приложение № 1
к административному регламенту
В отдел социальной защиты населения
администрации Липецкого муниципального района
гр. _________________________________________
_____________________________________________
проживающего(ей) по адресу: _________________
_____________________________________________
_____________________________________________
адрес электронной почты (при наличии) _______
_____________________________________________
паспортные данные ___________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
телефон _____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Липецкой области от 04.02.2008 № 129-ОЗ "О
наделении органов местного самоуправления отдельными государственными
полномочиями по оплате жилья и коммунальных услуг педагогическим,
медицинским, фармацевтическим, социальным работникам, работникам культуры и
искусства" прошу назначить мне ежемесячную денежную компенсацию по оплате
жилищно-коммунальных услуг.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных" с обработкой (сбор, хранение, уточнение,
использование, обезличивание) моих персональных данных согласен(на).
Прошу перечислить причитающуюся мне ежемесячную денежную компенсацию по
оплате жилищно-коммунальных услуг в учреждение банка ______________________
___________________________________________________________________________
на лицевой счет ______________________________________________________.
Дата _____________ Подпись___________________________
Заявление и документы принял
__________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность специалиста)
"_____" _____________ 20__ г. _____________________
(подпись специалиста)
Приложение 2
к административному регламенту
Администрация Липецкого муниципального района
ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Решение № __________
Дата ____________________
О назначении ежемесячной денежной компенсации по оплате
жилищно-коммунальных услуг социальным работникам, работникам культуры и
искусства
Гражданину(ке) ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
назначить ежемесячную денежную компенсацию по оплате
жилищно-коммунальных услуг в размере ___________________ руб.
Дата начала выплаты: "_____" _________________ 20__ г.
Дата окончания выплаты: "_____" _________________ 20__ г.
Начальник отдела ______________/ ___________________/
Печать
Дата "_____" _________________ 20__ г.
Приложение 3
к административному регламенту
Администрация Липецкого муниципального района
ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Решение № __________
Дата ____________________
Об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации по оплате
жилищно-коммунальных услуг социальным работникам, работникам культуры и
искусства
Гражданину(ке) ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
отказать в назначении ежемесячной денежной компенсации по оплате
жилищно-коммунальных услуг
в размере _________________ руб.
Дата начала выплаты: "_____" _________________ 20__ г.
Дата окончания выплаты: "_____" _________________ 20__ г.
Начальник отдела ______________ /___________________/
Дата "_____" _________________ 20__ г.
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и регистрация документов заявителя на
предоставление государственной услуги
специалистом ОСЗН
\/
Проведение проверки представленных
документов на соответствие их требованиям
законодательства и настоящего регламента
\/
Формирование личного дела заявителя
\/ \/
Подготовка решения о Подготовка решения об
предоставлении отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
\/ \/
Принятие решения о Принятие решения об
предоставлении отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
\/ \/
Составление и отправка списка Направление решения об отказе в
получателей ЕДК в отделение предоставлении государственной
Сбербанка России № 8593 и услуги
Московский Индустриальный Банк
для перечисления на
банковские счета получателей
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова