Региональное
Законодательство
Липецкая область

Постановление администрации г. Грязи Грязинского района от 18.03.2013 N 85 "Об утверждении административного регламента администрации городского поселения г. Грязи предоставления муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ГОРОД ГРЯЗИ
ГРЯЗИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 марта 2013 г. № 85

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ Г. ГРЯЗИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ ФИНАНСОВОГО ЛИЦЕВОГО
СЧЕТА, ВЫПИСОК ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации городского поселения город Грязи от 27.04.2012 № 70 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", в целях дальнейшего совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, юридических лиц администрация городского поселения город Грязи постановляет:
1. Утвердить административный регламент администрации городского поселения город Грязи Грязинского муниципального района Липецкой области предоставления муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги" в соответствии с приложением № 1.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. главы администрации
города Грязи
Грязинского района
А.В.ПОМАЗУЕВ





Приложение № 1
Утвержден
постановлением
администрации
города Грязи
Грязинского района

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ Г. ГРЯЗИ О ПОРЯДКЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК, ВЫПИСОК
ИЗ ФИНАНСОВОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ВЫПИСОК ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ"

I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги" (далее - административный регламент) разработан в целях установления порядка предоставления администрацией городского поселения г. Грязи Грязинского муниципального района Липецкой области Российской Федерации муниципальной услуги по выдаче гражданам города Грязи справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги (далее - муниципальная услуга), повышения качества предоставления данной муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, определения сроков и последовательности действий (административных процедур).

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения г. Грязи, отдел имущественных отношений и жилищных вопросов.
Место нахождения исполнительного органа муниципальной власти, оказывающего муниципальную услугу: Липецкая область, г. Грязи, ул. Красная площадь, д. 34, администрация городского поселения г. Грязи.
График работы администрации городского поселения г. Грязи: с 8 ч 00 мин. до 17 ч 00 мин., перерыв с 12 ч 00 м. до 13 ч 00 мин., выходные - суббота, воскресенье; тел.: 2-61-90.
Выдача справок, выписок из финансового лицевого счета, выписок из домовой книги осуществляется с понедельника по среду с 08 часов 00 минут до 17 часов 00 минут в многофункциональном центре (МФЦ) г. Грязи по адресу: г. Грязи, ул. Привокзальная, д. 2а, тел. для справок: 8 (47461) 2-62-66.
2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 07.07.2003 № 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Уставом городского поселения город Грязи Грязинского муниципального района Липецкой области;

- постановлением администрации городского поселения г. Грязи от 27.07.2012 № 70 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
2.4. Муниципальная услуга предоставляется гражданам бесплатно.
2.5. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня приема заявления.
2.6. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 40 минут.
2.7. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.8. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги извещение об отказе направляется заявителю письмом по адресу, указанному в заявлении, в течение 5 рабочих дней после принятия решения с указанием оснований такого отказа, но не более 15 рабочих дней после обращения за муниципальной услугой.
2.9. Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
- в случае непредставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги;
- в случае отказа заказчика в представлении сведений, необходимых для регистрации обращения;
- в случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги;
- в случае отсутствия у администрации городского поселения г. Грязи правовых оснований осуществления муниципальной услуги;
- в случае отсутствия в перечне выдаваемых справок администрацией городского поселения г. Грязи запрашиваемого варианта справки;
- в случае нарушения в оформлении доверенности для заказа и (или) получения муниципальной услуги представителем заказчика;
- в случае выявления администрацией городского поселения г. Грязи ложных сведений, представленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.

2.9. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.
2.10. С целью подготовки специалистом администрации городского поселения г. Грязи справки или выписки из финансового лицевого счета, выписки из домовой книги заявитель обязан представить документы:
1. Для справок по месту регистрации:
- паспорт заявителя - владельца домовладения;
- свидетельства о рождении на несовершеннолетних членов семьи;
- ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца домовладения;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок;
- домовая книга.
2. Для выписки из финансового лицевого счета и выписки из домовой книги представляется:
- паспорт заявителя и всех зарегистрированных граждан;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок;
- технический паспорт на домовладение;
- домовая книга.
3. Для справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения социальных пособий:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о праве собственности на земельный участок.
4. Для справки о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя:
- паспорт заявителя;
- паспорта всех зарегистрированных, свидетельства о рождении на детей;
- домовая книга.
В случае смерти одного из членов семьи обязательным документом для представления является свидетельство о смерти.
2.11. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом администрации городского поселения г. Грязи при личном контакте и по телефону. Контактные телефоны - 2-61-90; 2-26-76. При ответах на телефонные звонки по вопросу предоставления муниципальной услуги специалист администрации городского поселения г. Грязи обязан:
- подробно в корректной форме отвечать на все интересующие вопросы;
- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальным служащим должностных (служебных) обязанностей;
- избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации муниципального служащего или авторитету администрации городского поселения г. Грязи.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, ответить самостоятельно на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.12. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с гражданами, с использованием средств почтовой, телефонной связи.
2.13. Граждане или их законные представители, представившие в администрацию городского поселения г. Грязи документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о возможности предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
2.14. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом администрации городского поселения г. Грязи по следующим вопросам:
- времени приема документов;
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- комплектности (достаточности) представленных документов;
- об условиях предоставления гражданам муниципальной услуги.
2.15. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача запрашиваемого документа;
- решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.16. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалиста.
2.17. Места ожидания оборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.18. Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста.
2.19. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- времени перерыва для отдыха и питания.
2.20. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.21. Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется по форме, установленной приложением № 1 к настоящему административному регламенту, либо в устной форме.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем. Заявление может быть заполнено от руки синими, черными чернилами или машинописным способом.
Датой обращения получателя муниципальной услуги является день получения заявления с полным пакетом документов, указанных в п. 2.10 настоящего регламента.
2.22. Граждане для предоставления муниципальной услуги представляют оригиналы документов, указанных в пункте 2.10 административного регламента.
2.23. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращений, с указанием их юридических адресов;
- фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их регистрации по месту жительства (пребывания) написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.24. Необходимые для предоставления муниципальной услуги документы представляются в одном экземпляре.
2.25. При выявлении в представленных документах признаков подделки специалист, ответственный за прием документов, докладывает об этом своему непосредственному руководителю для принятия решения и организации соответствующей проверки.
2.26. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются постоянно проживающие на территории городского поселения г. Грязи граждане (далее - заявители).
2.27. Общий срок принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги - не позднее 15 рабочих дней со дня получения документов, удовлетворяющих требованиям пунктов 2.10 - 2.23 административного регламента, о чем в течение 5 рабочих дней письменно сообщается заявителю.
2.33. График приема руководителей администрации городского поселения г. Грязи по личным вопросам устанавливается руководителем соответствующего органа.
Время приема каждым руководителем должно составлять не менее 4 часов в неделю.
2.34. Консультации в объеме, предусмотренном административным регламентом, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

К административным действиям администрации городского поселения г. Грязи по организации предоставления муниципальной услуги относятся:
- прием документов, предварительное установление права гражданина на предоставление муниципальной услуги;
- определение полноты и достоверности представленных документов;
- установление права заявителя и совместно с ним проживающих членов его семьи на предоставление муниципальной услуги;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- организация предоставления запрашиваемой муниципальной услуги;
- контрольная проверка подготовленного решения.
3.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина с документами в соответствии с пунктом 2.10 настоящего административного регламента в администрации городского поселения г. Грязи.
3.2. Специалист администрации городского поселения г. Грязи, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность. В случае необходимости специалист, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени.
Максимальная продолжительность действия составляет 10 минут на одного заявителя.
3.3. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет право гражданина на предоставление государственной услуги, а также наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги.
3.4. Если специалистом администрации городского поселения г. Грязи сделан вывод, что гражданин имеет право на предоставление муниципальной услуги, то специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 2.10 - 2.23 административного регламента.
3.5. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.21 - 2.26 административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.8. При отсутствии у гражданина заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов на предоставление муниципальной услуги, заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.9. Общий максимальный срок приема документов от гражданина или его представителя не может превышать 35 минут.
3.12. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
3.10. Специалист администрации городского поселения г. Грязи, в функции которого входит предоставление муниципальной услуги гражданам, рассматривает представленные документы на предмет соответствия их требованиям настоящего административного регламента.
В случае несоответствия предоставленных документов требованиям настоящего регламента специалист сообщает устно либо направляет письменное уведомление в адрес заявителя о необходимости устранения допущенных недостатков с указанием сроков устранения и разъяснением последствий неустранения.
Максимальный срок выполнения процедуры - 7 рабочих дней.
3.11. Специалист, осуществляющий контрольные функции (уполномоченный специалист, начальник отдела или его заместитель), проверяет наличие всех представленных документов, правильность их оформления, проверяет правомерность принятого специалистом решения о назначении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.12. В случае если выявлено, что решение о предоставлении муниципальной услуги принято неверно, дело возвращается специалисту на доработку.
3.13. Специалист производит необходимые исправления.
3.30. Специалист, осуществляющий контрольные функции, осуществляет проверку всех представляемых гражданами документов, обратившимися за предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия по контрольной проверке подготовленного решения и принятия решения - от 20 до 40 минут.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителями администрации городского поселения г. Грязи, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за прием и обработку документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, несет персональную ответственность за правильность внесенных сведений и оформленных дел.
Специалист, уполномоченный на назначение муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- проверку представленных документов;
- соблюдение сроков, порядка назначения муниципальной услуги, подготовку решения об оказании муниципальной услуги, отказа в назначении.
Специалисты и руководители администрации городского поселения г. Грязи несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления информации.
Персональная ответственность специалистов администрации городского поселения г. Грязи закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается распоряжением администрации городского поселения г. Грязи.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации городского поселения г. Грязи.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжений администрации городского поселения г. Грязи.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной функции (комплексные или тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных или муниципальных служащих

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации городского поселения г. Грязи в досудебном и судебном порядке.
5.2. Контроль деятельности администрации городского поселения г. Грязи осуществляет администрация Грязинского муниципального района Липецкой области.
Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц администрации городского поселения г. Грязи в органах законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации, аппарате Правительства Российской Федерации, Президента Российской Федерации.
5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
5.4. Должностные лица администрации городского поселения г. Грязи проводят личный прием граждан.
Личный прием должностными лицами администрации городского поселения г. Грязи проводится по предварительной записи, а также в установленные для этого приемные дни.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайте и информационных стендах администрации городского поселения г. Грязи.
Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, уполномоченное должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
5.6. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии по своему усмотрению.
5.7. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом администрации городского поселения г. Грязи принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в их удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Администрация городского поселения г. Грязи при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в администрацию городского поселения г. Грязи или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие должностных лиц администрации городского поселения г. Грязи в судебном порядке.
5.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц администрации городского поселения г. Грязи, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов, размещенных на интернет-сайте, информационных стендах администрации городского поселения г. Грязи, в средствах массовой информации;
- на интернет-сайт и по электронной почте администрации городского поселения г. Грязи.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;
- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.





Приложение № 1
к административному регламенту
"Предоставление материальной
помощи гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

Главе администрации городского
поселения г. Грязи

Ф.И.О. _____________________________
____________________________________
____________________________________

проживающего(ей) ___________________
____________________________________
____________________________________
Паспорт серия _____ № ______________

Выдан кем __________________________
____________________________________
когда ______________________________
Дата регистрации ___________________
Тел.: ______________________________

Заявление
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Дата ______________________ Подпись ______________________





БЛОК-СХЕМА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

( )
Заявитель: юридические и физические лица
( )
\/
( )
Заявление, пакет документов
( )
\/
( )
Рассмотрение, проверка и регистрация запроса
( )

\/ \/
( ) ( )
Решение о приеме Решение об отказе в
запроса приеме запроса
( ) ( )

\/ \/
( )
Оформление ответа заявителю (выдача справок, выписок)
( )
\/
( )
Регистрация исполнения муниципальной услуги, выдачи (или
отправления по почте) справок, выписок
( )


------------------------------------------------------------------